FAQs
Perguntas Frequentes
Como posso aceder aos infoprodutos da ARQADEMIA?
Podes aceder no separador “Loja”, no menu superior do nosso site. Quando escolheres o que pretendes adquirir, podes clicar em “Comprar”, e seguir os passos que se vão ser indicados.
Os infoprodutos disponibilizados pela ARQADEMIA são certificados?
Os nossos infoprodutos não são certificados, considerando que o nosso papel é o de simplificar informação já existente, nomeadamente leis e regulamentos, e desmistificar suposições sobre arquitectura e construção. No entanto, certificamo-nos que a informação disponibilizada é fidedigna e útil.
Quais são os métodos de pagamento aceites?
Os métodos de pagamento aceites são Mbway, cartão de débito/crédito ou Paypal. Se por ventura não conseguires efetuar o pagamento com nenhum destes métodos, envia-nos um e-mail ou mensagem para que possamos ajudar-te.
Os infoprodutos são atualizados regularmente para refletir as últimas atualizações legais e regulamentares?
Sim, considerando que os infoprodutos contêm informações que são maioritariamente com base em leis e regulamentos nacionais, é fundamental que a atualização seja constante para que a informação esteja sempre em vigor.
Existe algum suporte técnico em caso de dúvidas ou problemas técnicos?
Sim, se detetares algum problema técnico durante a utilização da ARQADEMIA, deves enviar-nos um e-mail ou mensagem com o problema para que te possamos ajudar.
Existe algum período de avaliação gratuita?
Os nossos infoprodutos não têm um período de avaliação gratuita, no entanto, temos bastante conteúdo disponível gratuitamente na ARQADEMIA, para que possas reconhecer o nosso trabalho.
Existem pré-requisitos específicos para entender os conteúdo dos infoprodutos da ARQADEMIA?
Alguns sim. De qualquer modo, podes encontrar na descrição de cada infoproduto quando existem pré-requisitos.
Os alunos têm acesso a uma comunidade ou fórum online para interagir com outros membros?
Esse é um projeto futuro da ARQADEMIA, no entanto, terás sempre a oportunidade de falar connosco caso precises.
Os formadores são profissionais experientes na área de arquitetura?
Sim. Fazemos questão de transmitir informação dada por profissionais qualificados e reconhecidos nas respectivas áreas.
Como faço para cancelar minha inscrição num curso?
Após pagamento do curso, não podes cancelar a inscrição, uma vez que todo o curso fica automaticamente disponível e na tua posse.
A ARQADEMIA é apenas para Arquitectos?
Não. A ARQADEMIA serve arquitectos, estudantes, agentes imobiliários, solicitadores, investidores, futuros donos de obra ou apenas interessados na área. Os nossos infoprodutos contêm informações relevantes para todos os profissionais ligados diretaou indiretamente à arquitectura.
Por quanto tempo tenho disponível os infoprodutos?
Os únicos infoprodutos com limite de tempo disponível são os cursos em vídeo, os quais ficam disponíveis durante um ano. Todos os outros produtos são descarregáveis para o teu dispositivo e, por isso, o acesso é vitalício.
A ARQADEMIA garante o reembolso para os infoprodutos, no caso de insatisfação?
Não efetuamos reembolso dos infoprodutos, considerando que são infoprodutos que, após pagamento, ficam automaticamente disponíveis e na tua posse. Temos a garantia de que o conteúdo que disponibilizamos é relevante para o seu público, mas se tens dúvidas sobre se um infoproduto é ou não indicado para ti, envia-nos um e-mail ou mensagem e ajudamos-te a encontrar a melhor solução antes da compra.